一、公司概况及发展状况: 天津洛施娅生物科技有限公司成立于2019年08月09日,是一家生产、经营微整精油、面膜、护肤品、养生保健用品的民营企业,注册资金为500万元,总公司设立在中国天津市南开区,拥有10条自动生产流水线,员工人数拥有500人, 公司是中国化妆品行业风采独具、潜力非凡的新锐力量。 作为微整护肤领域的倡导者,公司一直以专业、时尚的品牌特质倍受消费者所推崇和喜爱,一直秉承护肤成份的原产地采集与应用,主要原料采用深海生命精华及天然植物精华成份,融合领先护肤品科技,缔造肌肤活力新机能。作为当之无愧的专业护理品牌,我们拥有目前护肤领域最为完整齐全的产品架构,全面针对亚洲女性五官皮肤精致而成,同时兼顾现代女士需求的功能性及个性化。
二、公司文化 公司目标:打造最适合亚洲女士的专业护肤品,针对亚洲女性皮肤精致而成,兼顾现代女士需求的功能性及专业个性化。
理念:顾客至上,品质第一。
宗旨:以技术为先导,精益求精。融合先进的理念,运用前沿的科技,铸造健康护肤新价值,将最好的产品技术提供需要的人群,为消费者提供一个具有针对性、专业性的购买环境。
使命:让女士自信演绎每一天。在现代社会,女士对于护肤的概念越来越清晰,女士也越来越注重自己的皮肤状况,因此大力打造最适合亚洲女士的专业护肤品是我们公司的终极目标。
三、公司主要产品 性能 特色 创新 超前等 公司在女士护肤研发中率先导入全球顶尖的女士护肤技术,严格遵循亚洲女士的皮肤特性及不同年龄的肌肤症状(如油脂分泌过盛、油脂粒、毛孔粗大、螨虫暗疮、粉刺、皮肤暗哑、皱纹、松弛),通过无数次临床实验,为亚洲女士量身定制简单、快捷、舒爽、健康有效的专业女士护理系列产品。
本公司专门以研究生产各种女士用品为主,其主要有4大系列: 1. 塑身系列 通过多种产品终端,控制多余油脂分泌,解少脂肪增长 2. 舒润活肤系列 滋润肌肤,去除角质,温和补水 3. 微雕系列 多种微整形艺术产品,有效抵抗皮肤衰老 增强皮肤防护力 4. 去痘疤系列 激活皮肤细胞 平复受损肌肤 持久消除痘坑 带给女士安全有效的护肤感受的性能,分年龄阶段注重需求差异化的特色,提高产品针对性,产品科学萃取天然成分,较其他产品有根本性创新,技术创新与绿色生产流程在行业中领先。
四、 销售业绩及网络 销售量 各个销售点等. 销售渠道为:生产企业→总代理商→代理商→分销商→零售商 要充分利用了社会资源和行业资源,零售网络形成快,但路径长、环节多,供应商对流通过程的可控制性减弱。市场主要针对中国各个一、二、三线城市,也在不断进行筹办中,目前在中国北京、上海、广州、深圳、沈阳、石家庄、唐山、连云港等城市都有专人销售,在百货店、在超市、大卖场和专营店、专卖店等零售渠道也有销售产品。
五、售后服务:主要是公司售后服务的承诺 总结本公司售后问题分为以下几大类 1、投诉产品使用过敏问题: 2、投诉产品质量问题: 内外包装、产品标识、说明书等问题; 产品内容物异样:性状、气味等的改变; 3、投诉编码、防伪等问题: 4、投诉市场问题: 贲公司设立专门的客服部门处理售后事件,处理程序如下表格:问题分类 处理流程 包装质量问题 记录产品批号,以书面形式向公司说明情况,传到责任部门处理。 产品商标 记录产品批号,以书面形式向公司说明情况,传到责任部门处理。 产品说明书 记录产品批号,以书面形式向公司说明情况,传到责任部门处理。 性状、气味改变 记录产品批号,以书面形式向公司说明情况,传到责任部门处理。 产品过敏 遵循处理原则处理,遇到疑难问题和需要帮助的问题,请培训部与以协助。 编码、防伪标签 记录产品批号,以书面形式向公司说明情况,传到责任部门处理。 市场问题 记录产品批号,以书面形式向公司说明情况,传到责任部门处理。 紧急突发事件 第一时间通知培训部,协助处理。
激情与汗水成就了过去,理性和坚强铸就未来。公司秉承质量生命与追求卓越的传统创造了一个又一个奇迹,以诚信与创新赢得市场,立志于“超市专家”积极推广,扎实终端市场,推进中档市场,充分掌握核心技术、工艺,大力提升核心竞争力,走品种扩大、品种组合,促进向中端市场转变,走精品之路,继续实施推进“蓝海”计划。 经过近十三年的奋斗,由从小到大,由强求优,以年50%的增长速度发展至今,正逐渐成为专业化妆品行业中的一颗璀璨明珠
放眼未来,公司的发展目标是:通过不断提升企业的经营能力和核心竞争力,建立自有模式的渠道定位、技术优势,不断超越自我,打造受人尊敬的保健护肤品领域的民族品牌。